Fragen & Antworten

Kurz gefragt. Klar geantwortet.

Was’n hier los?

Alles, was man mal fragen kann

Hier beantworten Karl-Heinz und Wolfgang die wichtigsten Fragen rund um Merch, Bestellung und Versand – ganz ohne langes Drumherumreden.

Allgemeines

Wer sind die Graukappen?

Karl-Heinz und Wolfgang – zwei Opas mit klarer Meinung, trockenem Humor und garantiert ungefragten Ratschlägen.

Ist das offizieller Graukappen-Merch?

Ja. Hier findest du den offiziellen Merch von die.graukappen mit Motiven und Sprüchen rund um Karl-Heinz und Wolfgang.

Wie finde ich die richtige Größe?

Die verfügbaren Größen und Hinweise zur Passform findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Bestellung

Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?

Alle aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir sicher und übersichtlich im Checkout angezeigt.

Kann ich meine Bestellung noch ändern?

Melde dich bitte so schnell wie möglich über das Formular bei uns. Wenn deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, prüfen wir, was möglich ist.

Wie funktioniert eine Rückgabe?

Alle Informationen zu Fristen, Voraussetzungen und Ablauf findest du in unserer Widerrufsbelehrung beziehungsweise Rückgaberichtlinie.

Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten sind kostenfrei.

Wann ist meine Bestellung da?

Deine Bestellung wird ca. 3–4 Wochen nach Bestellschluss versendet.

Kann ich meine Sendung verfolgen?

Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.

Noch was unklar?

Dann hau die Frage raus. Wir melden uns, sobald Karl-Heinz und Wolfgang mit Diskutieren fertig sind.

Amtlich vorsortiert

Produkte, die kannste nehmen.

Karl-Heinz und Wolfgang haben schon mal drübergeguckt. Jetzt musst du dich nur noch entscheiden.