AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt mit grey production zustande.
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit mithilfe der im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten ändern.
Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail.
Der Zeitpunkt des Vertragsschlusses richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart beziehungsweise der Annahme Ihrer Bestellung durch uns.
3. Vertragssprache und Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern die Bestelldaten und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail zu.
Sofern Sie ein Kundenkonto eingerichtet haben, können Sie Ihre Bestelldaten dort einsehen.
4. Produkte
Wir bemühen uns, unsere Produkte in unserem Online-Shop so genau wie möglich darzustellen.
Bitte beachten Sie, dass insbesondere Farben und Darstellungen aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen und Endgeräte geringfügig von den tatsächlichen Produkten abweichen können.
Die wesentlichen Eigenschaften und Merkmale der jeweiligen Produkte ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung in unserem Online-Shop.
5. Preise
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Die jeweils geltenden Versandkosten werden Ihnen im Online-Shop und spätestens vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt.
Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis.
6. Lieferung und Versand
Die Lieferung unserer Produkte erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die jeweils geltenden Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Online-Shop beziehungsweise während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Zustellung erfolgt auf dem Versandweg. Eine Selbstabholung ist nicht vorgesehen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Bitte überprüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung die angegebene Lieferadresse sorgfältig.
Kann eine Sendung aufgrund einer vom Kunden fehlerhaft oder unvollständig angegebenen Lieferadresse nicht zugestellt werden und wird die Ware an uns zurückgesendet, können die hierdurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten dem Kunden im gesetzlich zulässigen Umfang in Rechnung gestellt werden.
7. Bezahlung
In unserem Online-Shop stehen Ihnen die während des Bestellvorgangs angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung.
Die konkreten Zahlungsbedingungen richten sich nach der jeweils ausgewählten Zahlungsart und gegebenenfalls nach den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Sie sind verpflichtet, die im Rahmen des Bestellvorgangs angegebenen Zahlungsinformationen vollständig und korrekt anzugeben.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir Sie, diese möglichst unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und unverzüglich Kontakt mit uns aufzunehmen.
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere auf Ihre Gewährleistungsrechte.
Eine schnelle Mitteilung hilft uns jedoch dabei, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister beziehungsweise einer Transportversicherung geltend machen zu können.
10. Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Sollten für einzelne Produkte zusätzliche Garantien gewährt werden, ergeben sich deren Umfang und Bedingungen aus der jeweiligen Produktbeschreibung oder einer gesonderten Garantieerklärung.
11. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den mit uns geschlossenen Kaufvertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
Die Einzelheiten zur Ausübung des Widerrufsrechts, zu den Voraussetzungen und Folgen des Widerrufs sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
12. Rücksendungen
Nach Ausübung des Widerrufsrechts sind die betroffenen Waren entsprechend den Angaben unserer Widerrufsbelehrung an uns zurückzusenden.
Ein über das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht hinausgehendes freiwilliges Rückgaberecht wird nicht gewährt.
Bitte achten Sie darauf, ausschließlich Produkte von Graukappen an die von uns angegebene Retourenadresse zu senden.
Für versehentlich an uns übersandte Waren, die nicht von uns stammen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
13. Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Bestellung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse oder aus anderen vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht zugestellt werden und wird die Sendung an uns zurückgesendet, setzen wir uns mit Ihnen bezüglich des weiteren Vorgehens in Verbindung.
Wünscht der Kunde einen erneuten Versand, können die hierfür entstehenden zusätzlichen Versandkosten im gesetzlich zulässigen Umfang berechnet werden, sofern der Kunde die fehlgeschlagene Zustellung zu vertreten hat.
14. Rabattcodes und Aktionen
Für Rabattcodes, Gutscheine und sonstige Aktionen gelten die jeweils bei der Aktion angegebenen Bedingungen.
Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, kann pro Bestellung nur ein Rabattcode verwendet werden. Eine Kombination mehrerer Rabattcodes ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich angeboten wird.
Eine Barauszahlung von Rabattcodes ist ausgeschlossen.
Wird eine Bestellung oder ein einzelner Artikel im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgegeben, wird grundsätzlich nur der tatsächlich für den jeweiligen Artikel gezahlte Kaufpreis erstattet.
Ein Anspruch auf Auszahlung des Wertes eines verwendeten Rabattcodes oder auf Ausstellung eines neuen Rabattcodes besteht nicht, soweit gesetzlich zulässig.
15. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte unseres Online-Shops, insbesondere Marken, Logos, Produktnamen, Texte, Bilder, Grafiken, Videos, Designs und sonstige Inhalte, sind – soweit nicht anders angegeben – Eigentum von Graukappen oder werden von uns mit entsprechender Berechtigung genutzt.
Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, Veröffentlichung oder sonstige Nutzung dieser Inhalte außerhalb der gesetzlich zulässigen Nutzung bedarf unserer vorherigen Zustimmung.
Dies gilt insbesondere für die Verwendung unserer Marken, Logos, Produktbilder und Designs zu kommerziellen Zwecken.
16. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden,
bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, sowie wenn der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Im Übrigen sind Schadensersatzansprüche ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
17. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer gesonderten Datenschutzerklärung.
Unser Online-Shop wird technisch über Shopify bereitgestellt. Im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops können daher personenbezogene Daten durch Shopify sowie weitere von uns eingesetzte Dienstleister verarbeitet werden.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
18. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Für eine Bestellung gilt die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses gültige Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben grundsätzlich keine Auswirkungen auf bereits abgeschlossene Verträge.
Die jeweils aktuelle Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann auf unserer Website eingesehen werden.
19. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
20. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Es gelten ergänzend die gesetzlichen Bestimmungen.
21. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unseren Produkten oder Ihrer Bestellung können Sie uns kontaktieren: